访问酷游客服之前，先花两分钟看这份须知

从首页进入，或者在品牌中心、版本与费用、更新动态、帮助中心、联系通道之间来回跳转，都在这份须知说的范围里。站内公开发布的文字说明、版本对照信息、费用与额度标注、帮助文档和更新动态，同样适用于下面的约定。

如果你在浏览过程中留下了联系方式，那部分内容另有安排，看隐私政策就行，那里写的是站内如何收集和使用你的访问信息。

自己看、自己比对、把页面截图发给同事做预算沟通，这些都欢迎。引用时注明内容来自酷游客服并带上对应页面地址就够了。

公众号、行业站、客户案例里需要整段搬运或做商业转载的，先发一封邮件到 service@h5-kuyou.com.cn 说明用途和投放位置，我们会回复可以怎么用、要不要配图。

• 价格、额度、工作日区间这类数字会跟着版本走，引用时直接贴具体数值，比写“官方最低价”更稳妥。
• 案例截图请保留原始页面状态，不要裁掉费用标注或额度说明再对外发。
• 把站内说明改写成自己的口径后对外发布，容易让读者误判，这种情况建议先跟我们确认一次。

用浏览器正常打开，一次一次点，是最受欢迎的访问方式。下面几种做法会让别的访客也跟着变慢，请避开。

• 用脚本高频拉取页面，或者一次性批量下载站内全部内容。
• 伪造多个身份反复请求同一入口，导致响应变慢、线路被占满。
• 尝试绕过访问控制、改动页面代码，或者往页面里注入额外内容。
• 把站内说明用于违法违规用途，或冒充酷游客服对外发布信息。

如果你在做行业研究、需要成批的截图或说明，直接发邮件说清楚用途和数量，走正常沟通比用程序硬拉快得多，也不用担心线路被临时限制。

站点语言为简体中文，备案号为冀ICP备21378174号。运营与客服响应核心区域在河北省，京津冀、长三角、珠三角是主要的服务区域。

栏目结构和条款表述会跟着版本往前走。第 3 版把入口路径缩短了两步，条款编号继续沿用，方便你在邮件或工单里直接引用第几条。

如果你手上的截图、上一版页面或者邮件里的说明，跟现在打开看到的对不上，以当前页面为准。把页面地址和截图发到 service@h5-kuyou.com.cn，写明是入口说明、费用说明还是额度规则的问题，我们会在更新动态里补一条说明，方便后面来的人一次看明白。

费用调整、额度规则修订、建站周期变化，都会先在更新动态里发布，再同步到对应栏目。需要找人当面确认的，走联系通道按问题类型分一下，回复会更快。