内容录入与上线备案，是最容易卡住的一段
前面三段做得再快，只要产品资料和资质文件没凑齐，进度就会停在这里。这一篇把需要提前准备的东西列成清单，签合同当天就能开始收。
更新动态
入口改动、费用修订与上线排期，一条条记在这里
酷游把每次调整都留一条记录。你上次来是什么时候都行。移动端的首次访问额度有没有动、电脑端费用有没有调、通用品牌站从确认需求到上线大概要几天，按标签翻两下就有答案，不用再发一封邮件问一遍。
- 每周 2–3 篇更新
- 五类标签
- 客服工作日 9:00–18:00
- 平均首次响应约 40 秒
条目筛选
改版记录、费用说明、额度规则、建站周期、客服手记
五类标签对应五种关注点。想知道自己手上的事有没有被改到，点对应的那一类就行。
每次动主导航、入口落点或栏目归属，都会在这里留一条，方便老访客对照自己熟悉的那条路还在不在。
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左侧路径栈接管六类常用入口
移动端访问、电脑端访问、首次额度查询、版本费用、建站周期、人工客服这六条路，现在在首页左侧一屏内看全，手机端收成顶部胶囊条。原来要从栏目页再点一次的环节去掉了。
2 分钟读完 · 影响移动端与电脑端入口位置
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两个设备端的信息拆开摆放
电脑端的费用留在版本与费用页说，移动端的额度单独成段。以前两块内容挨在一起，跨设备对照时容易把两边数字看串行。
1 分钟读完 · 影响费用与额度阅读段落
价格与续费规则的每一次改写都在这里存档。做年度预算前扫一眼，就知道当前报价的口径长什么样。
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双端组合价补上了正对关系
电脑端 2,680 元/年、移动端 1,680 元/年、双端组合 3,880 元/年排在同一个看板里，续费与首年同价写在下一行。两边都要用的团队，一眼能算出组合比单开省多少。
2 分钟读完 · 影响版本与费用页看板
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两年付的写法定成能直接相加的数
原先写“减免两个月费用”，做采购单时还得自己折算一次。现在直接给出可比对的年度金额，两年付到底省多少不用再猜。
1 分钟读完 · 影响续费与长周期采购
额度按设备端和访问渠道各算各的，规则一有调整就更新在这里，省得你在两台设备之间来回对账。
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移动端首次访问额度独立成段说明
移动端首次访问能领到的体验额度，和电脑端分别计算，按设备端与访问渠道区分。查的时候认准手上这台设备，两边的读数本来就不会合并成一个。
2 分钟读完 · 影响移动端首次访问
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体验额度能用在哪儿写得更直白
体验额度用来查入口位置和费用说明，不折现、不转让；付费额度在开通正式版之后才生效。想把这条讲给同事听，直接转这一条就够。
1 分钟读完 · 影响额度使用范围
从签字到上线要排多少天，取决于你选标准版还是多语言版。这一类的条目都在拆时间。
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建站上线排期专题开更
五段工序从需求确认一直拆到上线与备案协助，标准版整体 7 至 12 个工作日，多语言版 15 至 25 个工作日，两套区间分段列出来，方便你倒推开工日期。
3 分钟读完 · 影响上线排期与备案安排
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多语言版的工期单独标出来
多语言版本要多过一遍语言校对，工期自然比标准版长。条目标题里直接把工作日区间写出来，排项目节点时不用再翻别的地方。
2 分钟读完 · 影响多语言版本排期
客服每天接到的提问，挑出有代表性的记在这里。你遇到的麻烦，多半已经有人问过一遍了。
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被问得最多的还是额度
换台设备打开以后找不到之前的额度记录，是近期最高频的一类提问，其次才是问电脑端和移动端的费用差在哪。
2 分钟读完 · 影响帮助中心的额度条目
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开通之前，大家先问的是多久能上线
站长和创业团队往往把上线时间排在费用前面，先确认排期能不能赶上节点，再回来比价。这也是建站周期条目比重变高的原因。
2 分钟读完 · 影响建站周期条目选题
置顶连载
通用品牌站从签字到上线，通常要走五段
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01
需求确认
1–2 个工作日
把行业、页面数量、语言版本和上线目标一次对齐，产出一份能直接开工的页面清单。
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02
结构规划
2–3 个工作日
栏目怎么分层、访客从哪条路进来，先画出骨架再动手，后面返工的概率会低很多。
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03
页面制作
3–5 个工作日
按确认好的结构出页面，电脑端与移动端分别调，中途改结构会同步加时。
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04
内容录入与校验
1–2 个工作日
产品资料、联系方式、资质文件填进去逐项核对，这一段最看客户侧的准备速度。
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05
上线与备案协助
2–3 个工作日
配合完成域名解析与备案材料整理，确认无误后正式对外。
改版手记
砍掉中间两步之前，我先把它留了两周
2019 年那版是一整条长页，从上滚到下才能把入口看全。2021 年改成左右分栏，栏目是清楚了，可每次点进栏目页再退回来，找费用还是绕。
第 3 版把六类常用入口收进左侧路径栈，和右侧内容流并排走，手机端折叠成顶部胶囊条。真正难的不是排版，是忍住别往里加东西。中间那两步跳转我先在草稿里留了两个星期，看着每天有多少人从首页直接点去费用说明，确认可以撤掉，才动的刀。
改完之后又补了一轮：把移动端额度和电脑端费用彻底拆开摆放，跨设备对照时不会再把两套数字看串。这条调整也记在改版记录里。
一线的提问
客服最近被问到的几件事
这几条来自工作日 9:00 到 18:00 的值班记录，平均首次响应约 40 秒。答案先摆在这里，看完还有疑问再找客服。
换个设备打开，额度怎么对不上？
移动端首次访问额度和电脑端额度分别计算，两边不会自动相加。先在手上这台设备对应的入口查一次，再对照另一台的结果，差值多半来自访问渠道不同。
电脑端和移动端，费用到底差多少？
电脑端正式版 2,680 元/年，移动端正式版 1,680 元/年。两边都要用，双端组合 3,880 元/年更省；续费价格与首年相同，两年付还能减免两个月费用。
7 到 12 个工作日，从哪天开始算？
从需求确认完成那天开始算。中途卡得最久的一般是内容录入，需要客户侧先把产品资料和资质文件凑齐；多语言版还要再走一遍语言校对，整体 15 至 25 个工作日。
体验额度和付费额度是一回事吗？
不是一回事。体验额度用来查入口位置和费用说明，不折现也不转让；付费额度在开通正式版之后才生效。两者不要混着算。
邮件发过去，怎么写能少来回几趟？
标题注明“额度咨询”，正文写清楚设备端、使用场景和想确认的问题，工作日 4 小时内会给出首次回复。把设备端写清楚，往往第一封就能答上。
续费会不会涨价？
续费价格与首年一致，不会因为到期而调价。两年付还能减免两个月费用，长期用的团队可以直接按两年周期做预算。
问题还没解决？从联系通道找到客服邮箱与电话，或先去帮助中心翻一翻 120 篇说明文档。